Menu

Chúng tôi hiểu và có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng

a.    Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập thông tin khách hàng bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng cho mục đích liên hệ. Đây là các thông tin mà công ty MEDITOP mong muốn khách hàng cung cấp đầy đủ khi cần tư vấn hoặc đặt mua hàng hóa nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

b.    Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin khách hàng cấp để:
-       Liên hệ tư vấn, hoặc xác nhận đơn hàng và giao hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng;
-       Liên hệ kiểm tra khi cần bảo dưỡng, bảo hành định kỳ sản phẩm
-       Gửi thông báo về các hoạt động của công ty, email các chính sách khuyến mãi, tiếp thị, về hàng hóa do chúng tôi bán;
-       Chăm sóc khách hàng, các dịp kỷ niệm đặc biệt
 
c.  Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng được công ty bảo mật. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Công ty không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép.
 
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, công ty MEDITOP sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

avatar

Tin tức liên quan

  • CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG TẠI MEDITOP

    Với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm cho mọi đường hướng phát triển của doanh nghiệp, MEDITOP luôn...
  • CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

    Về thời gian giao hàng:   Với đội ngũ kỹ thuật đông, nhiệt tình và có trình độ chuyên môn, chúng tôi mong muốn được phục vụ khách hàng...
  • CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

    Với phương châm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng về chính sách thanh toán tùy từng điều...
  • CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

    Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng công ty MEDITOP giao. Sau khi nhận hàng, thông thường Công ty Meditop KHÔNG ÁP DỤNG chính sách đổi...